Seja bem-vindo à loja online Guti e Pepe! Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda automaticamente com os termos e condições descritos abaixo.
📌 1. Informações Gerais
Todos os produtos vendidos em nosso site são novos, originais e enviados de acordo com as descrições e imagens exibidas na loja.
📌 2. Política de Troca e Devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 da Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Se você não ficar satisfeito ou identificar qualquer defeito, poderá solicitar a devolução e receberá 100% do valor pago de volta, incluindo o valor do frete, se aplicável.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelos seguintes canais:
📧 E-mail: GutiePepe0@gmail.com
📱 WhatsApp: (19) 99750-0960
É importante informar o número do pedido e o motivo da solicitação.
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📌 3. Formas de Pagamento
Atualmente aceitamos pagamentos via Mercado Pago, por meio de cartões de crédito e débito.
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📌 4. Entregas
As entregas são realizadas via transportadoras ou Correios, conforme a escolha do cliente no momento da compra. Os prazos variam de acordo com a região e são informados na finalização do pedido.
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📍Importante: Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os itens descritos neste documento.